居宅介護支援センター

在宅の要介護の方が、介護保険の在宅サービスやその他の福祉サービス等を適切に利用できるように、その窓口となり介護サービス計画（ケアプラン）を作成するほか、サービス利用時の相談、保険者やサービス事業者、介護施設との連絡・調整を行います。なお、要支援の方のケアプランは地域包括支援センターが作成します。

Step1

アセスメント

ケアマネージャーが利用者宅を訪問し、利用者の心身の状況や生活環境などを把握し、課題を分析します。

Step2

話し合い

ケアマネジャーと利用者・家族・サービス提供事業者で、利用者の自立支援に資するサービスの検討を行います。

Step3

ケアプラン作成

課題や話し合いを基に、ケアマネージャーと一緒に利用するサービスの種類や回数を決め、サービス利用の手続きを行います。

Step4

介護サービス利用スタート

サービス事業所と契約し、ケアプランに基づいてサービス利用がスタートします。